حرصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الرد على أحد أكثر التساؤلات شيوعًا من قبل المستفيدين كيف اتصل على الضمان المطور؟ وذلك في حالة إن كان يعزم المستفيد على رفع شكوي أو يود الاستفسار عن بعض الأمور المتعلقة حول برنامج الضمان، ولذلك حددت الوزارة أرقام الضمان الاجتماعي للشكاوى للاستقبال والرد عليه كافة الاستعلام والاستفسار.
كيف اتصل على الضمان المطور؟
يعد برنامج الضمان الاجتماعي أهم البرامج المدشنة في المملكة العربية السعودية لكي يقوم بدوره في مساعدة المواطنين أصحاب الأهلية، ولذلك طرحت الوزارة أرقام لرفع شكاوى أو للاستعلامات ومن أبرزها الاتصال عبر رقم 11911 في حالة الرغبة بالتواصل مع خدمة عملاء الضمان، وفي حال أن وجد استفسارات أو شكاوي يتم الاتصال على رقم 8001222777، أو الاتصال على صندوق البريد علي أحد الأرقام 11157 أو 12484.
كيف اقدم شكوى في الضمان الاجتماعي؟
هناك بعض من الإجراءات التي يتعين على المستفيد اتباعها في حالة تقديم شكوي تخص الضمان الاجتماعي والتي جاءت كما النحو:
- قم بالذهاب إلي موقع وزارة الموارد البشرية.
- حدد تسجيل الدخول بحساب المستفيد.
- بعد إتمام عملية الدخول حدد أيقونة خدمة الاعتراضات.
- يليها انقر فوق ايقونة بداية الخدمة.
- قم بإدخال رقم الهوية في المربع المخصص.
- اكتب كلمة المرور من ثم انقر على تسجيل الدخول.
- قم بالضغط فوق الزر ستظهر أمامك حالة أهلية الشخص المستفيد.
- قم بإرفاق الأوراق التي تثبت صحة وحق اعتراضك.
- سيتم الرد على طلب الاعتراض في مدة اقصاها اسبوعين من تاريخ تقديم الطلب.
اهلية الضمان الاجتماعي المطور
يعتبر الضمان الاجتماعي المطور أهم البرامج التي تساهم في تقديم يد العون للمواطنين وذلك عن طريق تقديم مبالغ مالية تصرف كراتب شهري للمتعسرين والمحتاجين من أصحاب الأهلية، ولذلك يوفر البرنامج العديد من طرق التواصل في حال إن وجد شكاوي من قبل المستفيدين أو تقديم اعتراض على نتائج أهلية الضمان حتي يتسني لجميع المواطنين من الاستفادة من الدعم المادي المتاح للفئات الاشد احتياجًا من أبناء الوطن.
