خدمات عامة

كيف افتح حساب الراجحي المجمد؟ مصرف الراجحي يوضح الأمر لعودة تنشيط الحساب البنكي

كيف افتح حساب الراجحي المجمد؟ هذا ما بينه مصرف الراجحي لجميع عملائه، وهذا ما يعرف عنه البنك باحترامه لعملائه وتقديم لهم المساعدات طيلة الوقت عبر الخدمات الإلكترونية المتعددة التي يوفرها بنك الراجحي، ولذلك في حالة تعرض العميل لتجميد الحساب يتعين عليه اللجوء سريعًا إلي خدمة عملاء مصرف الراجحي للاطلاع على السبب لتجميد الحساب حتي يتسني العميل حل هذا الأمر.

كيف افتح حساب الراجحي المجمد؟

حين تعرض العميل لتجميد الحساب البنكي في مصرف الراجحي يشعر بالقلق الشديد حيال هذا الأمر، والرغبة في استرجاع تنشيط الحساب مجدداً، وهناك عدد من الخطوات والإجراءات التي ينبغي على العميل الإلتزام بها في حالة حدوث تجميد للحساب لعودة حساباتهم مرة أخري والتي تتمثل في التالي ذكره:

  • لابد من ذهاب العميل لأحدث فروع بنك الراجحي في حالة تجمد الحساب، للتحديث إلي خدمة العملاء حتي يتم التواصل مع المسؤول عن الحسابات من أجل التأكد من البيانات مستخدمًا رقم البطاقة وبيانات أخري.
  • يليها يتم الوقوف على سبب التجميد حتي يتجنب العميل الوقوع في الخطأ مرة أخري.
  • ثم ينبغي عليك التقديم بطلب إلغاء التجميد وعودة تنشيط الحساب.
  • وهنا يأتي دور البنك الذي يتابع مع بشكل مستمر عملية تنشيط الحساب في اقرب وقت.

كيف أعرف أن حسابي مجمد في بنك

ولذلك حرص المصرف على توضيح كيف اعرف ان حسابي مجمد في بنك الراجحي بشكل سلس وذلك عن طريق عدد من الخطوات متمثلة فيما يلي:

  • يتعين في البداية اتصال العميل بخدمة العملاء على رقم 00966114603333.
  • بدأ الاستفسار عن سبب التجميد للحساب بعد اعطاء الشخص التابع للبنك معلومات الحساب متمثلة في رقم الحساب، رقم الجوال، اسم العميل. ثم بدأ اتباع باقي الإجراءات مع الشخص التابع للبنك.

الحالات التي تعرض الحساب البنكي من التجميد  في بنك الراجحي

هناك العديد من الحالات التي تعرض العميل الوقوع في تجميد الحساب وتعليق استمرارية استخدام الحساب البنكي الخاص بك ولعل أبرز تلك الحالات هي:

  • يتم تجميد الحساب بشكل مؤقت في حالة أن كان لا يوجد به أموال حتي يتم وضع به مبلغ مالي.
  • يتم تجميد الحساب في حالة مخالفة العميل لأحدث الاشتراطات المتعارف والمتفق عليها من البنك والتي لا يقبل البنك يتجاوزها.
  • يتم تجميد الحساب في حالة أن كان العميل لا يستخدم الحساب هذا الأمر الذي يدفع البنك من إيقافه كما أنه لا فائدة منه العميل.

اليساء سلمان

اليساء سلمان خريجة كلية هندسة وأعمل في التدوين بعدة مواقع وحاليا بصحيفة السعودية اليوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!