أخبار السعودية

خدمة المحادثة الفورية يطلقها تطبيق توكلنا للإجابات عن الأسئلة الشائعة من المستخدمين والمستفيدين

أعلن تطبيق توكلنا من خلال حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي الشهير “تويتر” عن خدمة المحادثة الفورية تلك الخدمة الجديدة التي  أطلقها لتقوم بدورها في تقديم الإجابات المتعلقة بشأن الأسئلة الشائعة لمستخدمي ومستفيدين من تطبيق توكلنا خدمات، وعبر إنفوجرافيك استعرضت منظومة توكلنا آلية الاستفادة من خدمة المحادثة الفورية بالتفصيل.

خدمة المحادثة الفورية يطلقها تطبيق توكلنا للإجابات عن الاسئلة الشائعة الصادرة من المستخدمين والمستفيدين

آلية الاستفادة من خدمة المحادثة الفورية تمكن في عدة خطوات ميسرة حرص تطبيق توكلنا على توضيحها كي يتمكن كل من المستفيدين والمستخدمين منها والتي تضمنت كما النحو التالي:

  • في بداية  الأمر يتعين أولا الولوج والتسجيل.
  • ثم قم بالنقر فوق الصورة الشخصية الظاهر أمامك أعلي الشاشة.
  • من بين الخيارات حدد أيقونة تواثلةمعنا.
  • من ثم حدد المحادثة الفورية.
  • يليها سجل في الخدمة وقم بالاستفادة على إجابات الأسئلة التي تود الاستفسار عنها.

حول خدمة تأمين المركبات

وفي سياق متصل أتاح تطبيق توكلنا سابقًا خدمة تأمين المركبات والتي على أثرها تمكن المستخدم من استعراض كافة البيانات المتعلقة حول تأمين المركبات ولعل أبرزها «اسم شركة التأمين، تاريخ إصدار الوثيقة، تاريخ الوثيقة، حالة الوثيقة، رقم الوثيقة، استخراج بيانات التأمين لاستعمالها».

كما عمل التطبيق على استوضاح طريقة الاستفادة من خدمة تأمين المركبات والتي جاء متمثلة فيما يلي:

  • حدد من الصفحة الرئيسية الظاهرة أمامك أيقونة لوحة البيانات.
  • من ثم خدمة استعراض تأمين المركبات، وسيتم عرض مركبات المستخدم + عراض التفاصيل كاملة عن تأمين المركبة.

عن تطبيق توكلنا

تصب الحكومة أعينها على توفير وتقديم أفضل الخدمات الإلكترونية التي تستهدف راحة المواطنين في إتمام واستخراج والاستفسارات عن كافة معاملاتهم بشكل إلكتروني سلس دون إهدار الوقت للمواطن في الذهاب إلى الإدارات المختصة شخصيًا،  وعلى أثره  جاء تطبيق توكلنا وهو أحد التطبيقات المدشنة من قبل الحكومة السعودية ليعمل بصورة مجانية دون أن يتطلب رسوم اشتراك حتي يقوم بدوره في تقديم العديد من الخدمات المهمة للمواطنين،  ليحمل التطبيق مزيجًا  من التطبيق التعليمي والصحي الذي من شأنه مساعدة المواطن السعودي على الوصول لما يوده في دقائق، ولعل أبرز خدماته  «استعراض الحالة الصحية،   طلب تصاريح الخروج، المحفظة الرقمية، خدمة العنوان الوطني، الهوية الوطنية» وغيرها العديد،  ليشكل بذلك التطبيق خطوة تجاه روية المملكة في 2030.

إياس الخاطري

خريجي هندسة وأعمل بالعديد من الصحف الإلكترونية، وأهتم بنقل الخبر بمنتهي الشفافية والحيادية وحاليًا أحد أفراد إدارة صحيفة السعودية اليوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى