وزارة الموارد البشرية توضح المقصود بالدفعة المرفوضة الظاهرة لبعض مستفيدي صرف الضمان الاجتماعي

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بالإجابة عن أكثر الاسئلة شيوعًا من خلال حسابها الرسمي على تويتر، وتستهدف تلك الإجابات توضيح المقصود بالدفعة المرفوضة والتى عادة تظهر لبعض مستفيدي صرف الضمان الاجتماعي، وفد نوهت الوزارة أنه في حالة ظهورها فهذا يشير إلى حدوث مشكلة في الحساب البنكي الخاصة بالمستفيد، ومن ثم فإنه يتعين عليه ضرورة مراجعة البنك التابع له.

وزارة الموارد البشرية توضح المقصود بالدفعة المرفوضة الظاهرة لبعض مستفيدي صرف الضمان الاجتماعي

وقد نوهت الوزارة بأنه سوف يتم تعويض المستفيد عن كافة الدفعات المستحقة له وذلك في حالة كانت نتيجة “مقبول نهائي “، وذلك بعد قيام الوزارة بدراسة الاعتراض الذي يقدمه المستفيد، موضحة أنه يتم اضافة التابع بعد قيام الوزارة بقبول الطلب بشكل نهائي، وذلك من خلال الموظف القائم على القائمة المستثناه، حيث يتوجب على المستفيد العائل ضرورة إرفاق او اسناد المستفيد المضاف إلى المنشأة السكنية.

وقد حرصت الوزارة بالتنويه من خلال حسابها الرسمي على تويتر أن القبول الفعلي للشكوى المالية التي يقدمها المستفيد يتم دراستها من قبل المشرفين وذلك بعد الإعلان عن صحتها، ومن ثم يقوم المراجعين بدراسة مدى أحقية المستفيد في الحصول على المبالغ الغير مصروفة، ومن ثم تقوم الوزارة بضخ المبلغ المستحق له في صورة مباشرة في الدفعة المقبلة، وذلك في حالة إقرار الوزارة باستحقاق المستفيد في الحصول على التعويض.

وقد قامت الوزارة بالإشارة لأن البيانات التي تحدد العلاقة بين التابع والعائل يتم عرضها طبقاً للبيانات الصادرة من الجهات والمؤسسات الحكومية المعنية بذلك، مشيرة إلى إلزامية قيام المستفيد التحقق من رابط تلك العلاقة، حيث بإمكان المستفيد في حالة عدم تواجده القيام بتسجيل تلك العلاقة طبقَا لحيثية شريك السكن، وقد حرصت الوزارة بالتنويه على إلزامية قيام المستفيد بالإبلاغ في حالة حدوث أي تغيرات اجتماعية بين التابع والعائل خلال مدة قدرتها الوزارة بنحو 15 يومآ من تاريخ حدوث التغيير.

الوزارة تدرس الأحقية للمستفيدين بصورة شهرية

ومن الجدير بالذكر قيام الوزارة بدراسة الأحقية لكافة المستفيدين بصورة شهرية والتي تبدأ من اليوم الخامس من كل شهر ميلادي وتنتهي فى يوم 27 من نفس الشهر، وفي حالة قيام المستفيد بتحديث وتعديل البيانات خلال تلك الفترة الزمنية فإنه لن تتأثر تلك التغيرات إلا في حلول الشهر التالي من تحديث البيانات.