أخبار السعودية

الموظف الرقمي تقنية تدشنها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك لإنجاز المهام اليدوية التقليدية في وقت قياسي

كشفت هيئة الزكاة والدخل عن انطلاقها لمشروع تقنية «الموظف الرقمي» بهدف تسريع خدمة العملاء، متمثلة في تقنية التشغيل الآلي للعمليات مع اتباع معايير الجودة العالية.

الموظف الرقمي تقنية تدشنها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك لإنجاز المهام اليدوية التقليدية في وقت قياسي

وفقًا لما أبان عنه نائب المحافظ للتكنولوجيا في هيئة الزكاة والضريبة والجمارك ، أن الهيئة بدأت في استخدامها لتنقية الموظف الرقمي لتنفيذ كافة الأعمال اليدوية التقليدية والتي كانت من مهام الموظفين العاملين بالمركز العمليات الجمركية متمثلة في «تحديد الشحنات الموثقة، فرز وإدخال البيانات، البحث وتصنيف المستندات»،  كي يتم تحويل مهام الموظف التي تتطلب عملاً معرفيًا.

وتعتبر تلك التقنية نقلة نوعية تعمل على الأرتقاء والتطوير ورفع نسبة الخدمات الرقمية التي توفرها الهيئة إلى موظفيها، في إطار مبادرات تفعيل تقنية الذكاء الاصطناعي وتقديمها في جميع مجالات ومهام الهيئة.

أبرز مميزات التقنية تحرر الموظفون من المهام التقليدية اليومية

ووضح نائب المحافظ فيما يخص مميزات التقنية تلك والتي تضمن الاستخدام الأصح لإنجاز الوقت للكثير من المهام فتتمثل في تقليل وإنجاز المهام في أقل وقت ممكن، إلى جانب الحد من الخطأ البشري الذي قد يحدث أثناء إنجاز وإتمام المهام، مشيراً أنه الميزة في تلك التقنية هي تسليط الضوء حول آلية استكمال الخدمات جميعها وتوفير الجهد والوقت على عاتق موظفي الهيئة، بالإضافة إلى تحرير الموظفين من المهام التقليدية اليومية المكررة عليهم، مما ينتج عن تلك الاستفادة من طاقة الموظفين التي كانت تهدر في إنجاز المهام تلك وتوظيفها لإنجاز أعمال ومهام أخرى.

عن أبرز مزايا مشروع تقنية الموظف الرقمي (RPA)

  • تستهدف استغلال الوقت عن طريق إنجاز المهام في أقل وقت.
  • الحد من الأخطاء البشرية التي قد تحدث بشكل أو بآخر.
  • المساهمة في زيادة العجلة الإنتاجية عبر إنجاز المهام سريعا وبجودة عالية.
  • إتمام عملية المهام بسهولة التي تطلب وقتا وجهدا.
  • المساعي وراء مواكبة التطور التقني ولتكنولوجي المشهودة في الأعوام الأخيرة بالمملكة العربية السعودية.
حول الخدمات الرقمية المتعددة التي توفرها الهيئة
  • موقع زكاتي.
  • بوابة التكامل
    منصة صوت العمل الإلكترونية.
  • منصة العقود الذكية.
  • تطبيق ZACAT الإلكتروني المخصص للأجهزة ة الذكية بهدف التسهيل على العملاء.

أميرة نديم

خريجة تجارة واعمل كاتبة بالمواقع الإلكترونية، أهوي التخصص بمجال الأخبار ورصدها من مصادرها الرسمية ثم نقلها للقاريء بصورة مبسطة

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى